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理清售電發(fā)展“套路” 給自己的售電版圖支招!

著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展,新一輪的電力市場(chǎng)改革正穩步進(jìn)行,2015年11月發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)電力體制改革配套文件的通知》,可以看出,售電側改革是本輪電力體制改革的重點(diǎn)之一。
其指導思想是鼓勵社會(huì )資本投資配電業(yè)務(wù),多途徑培育售電側市場(chǎng)競爭主體,有利于更多的用戶(hù)擁有選擇權,提升售電服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)用能水平,這種涉及整個(gè)電力市場(chǎng)的售電側改革必然導致售電企業(yè)運行策略的轉變。


收集整合信息,建立互聯(lián)網(wǎng)售電平臺

 

在信息時(shí)代,對信息的整合處理是發(fā)展的關(guān)鍵,要實(shí)現競爭機制完善的電力市場(chǎng)化改革,就必須做到相對完全和公開(kāi)化的信息交互。
通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)售電平臺,充分收集整合電力行業(yè)內部的資源,分析匯總電力系統數據,構建一個(gè)數據量豐富的電力交易管理系統信息交互平臺,可以給廣大用戶(hù)提供對比分析各售電主體的有效途徑,有利于實(shí)現電力行業(yè)的公平競爭,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
建立電力系統數據充分整合的信息平臺,利用云計算等分析處理方法,可以提供多種實(shí)用功能,能實(shí)現售電業(yè)務(wù)、售電信息的咨詢(xún)規劃;電能采購零售服務(wù);售電量趨勢預測;用戶(hù)管理;財務(wù)信用系統維護等?;ヂ?lián)網(wǎng)售電平臺的建立在用戶(hù)需求方面確保了信息的相對共享,有效促進(jìn)了電力市場(chǎng)交易機制和電價(jià)競爭的形成。

 加強用戶(hù)權利意識宣傳

 

電側改革的根本是用戶(hù)選擇權的放開(kāi),用戶(hù)可以對售電主體進(jìn)行對比,自由選擇,并可以做出相應評價(jià),因此需要形成售電主體與用戶(hù)之間的信息交換,培養用戶(hù)對自己消費選擇權力的理解,改變傳統用電觀(guān)念。
通過(guò)政府及電力主管部門(mén)在媒體、網(wǎng)絡(luò )等渠道地宣傳教育,使用戶(hù)理解并懂得行使其選擇權,了解售電側改革對電力市場(chǎng)的有利影響,了解售電主體能夠提供的服務(wù)和自己受到保護的合法權力,了解如何對比分析并選擇最適合自己的售電商等。真正加強用戶(hù)權利意識的宣傳,才能是用戶(hù)更好的參與改革,形成積極活躍的市場(chǎng)化競爭氛圍,確保售電側改革的持續發(fā)展。


發(fā)展多元的市場(chǎng)化售電主體




售電側改革將促進(jìn)售電商與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合,發(fā)展出多元的市場(chǎng)化售電主體。在制定售電商權利義務(wù)的同時(shí),可以放開(kāi)售電商與其他產(chǎn)業(yè)開(kāi)展合作的相關(guān)規定,鼓勵創(chuàng )新增值服務(wù),允許分布式售電商與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合進(jìn)入市場(chǎng)的形式,例如響應用戶(hù)需求,與風(fēng)能、太陽(yáng)能等新能源產(chǎn)業(yè)合作時(shí)考慮分布式發(fā)展,與建筑、家居等產(chǎn)業(yè)合作時(shí)考慮用戶(hù)舒適度體驗等。培育發(fā)展多元的市場(chǎng)化售電主體,建立創(chuàng )新服務(wù)模式,有效整合用戶(hù)的需求響應,從而充分發(fā)掘用戶(hù)側的用電彈性需求,輔助電力市場(chǎng)改革的經(jīng)濟安全運行。


售電企業(yè)建立與用戶(hù)直接溝通的服務(wù)系統




售電側改革改變了電網(wǎng)在電力市場(chǎng)中的壟斷地位,允許符合準入條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),形成多種售電主體市場(chǎng)化競爭的售電格局。售電企業(yè)為保證自身經(jīng)營(yíng)的收益并有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,可以建立與用戶(hù)直接溝通的銷(xiāo)售服務(wù)系統,根據市場(chǎng)電價(jià)、用戶(hù)需求等全面市場(chǎng)經(jīng)濟變化信息,綜合制定相應的售電策略,建立符合市場(chǎng)變化的企業(yè)發(fā)展指導方針,在自己能夠承擔的風(fēng)險范圍內,與用戶(hù)直接溝通并提供有針對性的服務(wù)。
這種方式從用戶(hù)的實(shí)際情況出發(fā),實(shí)時(shí)選擇合適的經(jīng)營(yíng)策略,還可以收集分析用戶(hù)反饋意見(jiàn),能大大提高電力用戶(hù)的滿(mǎn)意程度,提升售電公司的市場(chǎng)競爭力和風(fēng)險預測能力,確保公司的穩定經(jīng)濟收益。


建立風(fēng)險防范機制,加強市場(chǎng)主體風(fēng)險管理能力





為保障售電市場(chǎng)的有序交易和用戶(hù)合法權益,需建立信用、壟斷等風(fēng)險防范機制,立法明確市場(chǎng)主體的準入和退出機制。
根據國際經(jīng)驗,信用機制的建立需綜合售電主體的財務(wù)狀況,技術(shù)程度,經(jīng)驗水平,風(fēng)險補償能力等綜合資質(zhì),以確保符合技術(shù)、安全、環(huán)保、節能的社會(huì )責任要求的售電主體進(jìn)入市場(chǎng)。統一標準的制定,既不會(huì )過(guò)分限制售電商進(jìn)入市場(chǎng),又能保證進(jìn)入市場(chǎng)的售電商具有承擔風(fēng)險的能力和資質(zhì),同時(shí)具備交易的信用基礎。
可以通過(guò)劃分等級層次的方式,分類(lèi)分等級的設立售電主體準入機制,例如對個(gè)體用戶(hù)和工商業(yè)用戶(hù)差異制定標準,以引入盡可能多樣的售電主體進(jìn)入市場(chǎng),保證市場(chǎng)交易的競爭性。


建立合理電價(jià)形成機制,預測電力市場(chǎng)發(fā)展趨勢



由于電力市場(chǎng)中的供求不平衡問(wèn)題,一直存在較大的電價(jià)波動(dòng),售電側改革的高度市場(chǎng)化條件下,建立合理的電價(jià)形成機制,可以避免市場(chǎng)的頻繁波動(dòng)和較大風(fēng)險的產(chǎn)生。由于售電市場(chǎng)具有交易規模大、參與交易者眾多、種類(lèi)劃分復雜等特點(diǎn),可以引入期貨交易方式優(yōu)化資源配置,維護市場(chǎng)穩定。合理的電價(jià)形成機制和市場(chǎng)、金融手段等可以有效探尋電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的周期性規律,進(jìn)而實(shí)現電力市場(chǎng)發(fā)展趨勢的預測和規劃,推進(jìn)售電側市場(chǎng)的建立和完善。

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